TÉRMINOS Y CONDICIONES DE GARANTÍA PARA VEHÍCULOS USADOS 1. ACLARACIÓN IMPORTANTE RESPECTO DE LA GARANTÍA DE VEHÍCULOS USADOS 1.1 Información Legal F&P Cars Group, identificada con NIT 902032359-9, en adelante “F&P Cars Group”, informa al comprador que, conforme a lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1480 de 2011 — Estatuto del Consumidor — los productos usados pueden ser comercializados sin garantía legal. 1.2 Exclusión de Garantía Legal El comprador declara conocer y aceptar que el vehículo adquirido es un vehículo usado cuyo periodo de garantía original otorgado por el fabricante y/o importador ha expirado, razón por la cual el vehículo se comercializa sin garantía legal obligatoria. 1.3 Garantía Comercial Adicional Con el propósito de brindar mayor respaldo y satisfacción a sus clientes, F&P Cars Group otorga una garantía comercial limitada sobre determinados componentes y sistemas del vehículo, exclusivamente bajo los términos y condiciones establecidos en el presente documento. 1.4 Reconocimiento del Estado del Vehículo El comprador reconoce expresamente que adquiere un vehículo usado y acepta que sus componentes mecánicos, eléctricos, electrónicos y estructurales han estado sometidos a desgaste natural derivado del uso, kilometraje, antigüedad y condiciones normales de operación. 1.5 Alcance de la Garantía El comprador acepta que la única cobertura aplicable será aquella expresamente descrita en la sección denominada “Cobertura de la Garantía”, excluyéndose cualquier cobertura adicional no contemplada en este documento. 1.6 Uso de Repuestos F&P Cars Group podrá utilizar, durante procesos de alistamiento, mantenimiento o reparación en garantía, repuestos originales, homologados o remanufacturados, dependiendo de la disponibilidad técnica y operativa. 1.7 Talleres Autorizados Las inspecciones, diagnósticos y reparaciones derivadas de solicitudes de garantía podrán realizarse en talleres propios o aliados autorizados por F&P Cars Group, sin obligación de utilizar talleres oficiales de la marca del vehículo. 2. TÉRMINO DE LA GARANTÍA La garantía comercial otorgada por F&P Cars Group tendrá vigencia desde la fecha de entrega física del vehículo al comprador y finalizará cuando ocurra cualquiera de las siguientes condiciones: Tres (3) meses calendario; o Tres mil kilómetros (3.000 km) recorridos. Se aplicará la condición que primero ocurra. 3. COBERTURA DE LA GARANTÍA La garantía cubre únicamente los siguientes componentes y sistemas: 3.1 Motor Árbol de levas Balancines Bielas Bloque Bomba de aceite Camisas de pistón Cigüeñal Cilindros Cojinetes y metales Culata Pistones Anillos Válvulas de admisión y escape Buzos Muelles de válvulas 3.2 Chasis Cobertura sobre integridad estructural del chasis conforme a las especificaciones originales del fabricante. 3.3 Caja de Cambios (Manual / Automática / CVT) Árboles Engranajes y piñones Horquillas selectoras Bomba de aceite Convertidor de par Sensor de posición de palanca Bloque de válvulas (exceptuando solenoides) 3.4 Diferencial Corona Piñón de ataque Planetarios Satélites Flechas laterales Engranajes de reducción 3.5 Sistema de Dirección Bomba hidráulica Caja de dirección Columna de dirección 3.6 Sistema de Embrague Cilindro maestro Cilindro esclavo Collarín Horquilla de empuje Plato de presión Buje piloto 3.7 Sistema de Frenos Módulo ABS Bomba de freno Servofreno Mordazas y cálipers 3.8 Aire Acondicionado y Climatización Compresor Condensador Evaporador Deshidratador Válvula de expansión Módulos electrónicos asociados 3.9 Sistema de Enfriamiento Bomba de agua Moto ventilador Radiador Fan clutch 3.10 Sistema de Alimentación Bomba de combustible Inyectores Sensor de presión de combustible Turbocompresor Caja de mariposa 3.11 Sistema Eléctrico Alternador Bobinas PCM Béndix Motores y actuadores eléctricos 3.12 Suspensión Barra estabilizadora Barras de torsión Rótulas 4. ELEMENTOS NO CUBIERTOS POR LA GARANTÍA La garantía no cubre: Elementos consumibles o de desgaste. Aceites, lubricantes y fluidos. Filtros. Baterías. Llantas y neumáticos. Servicios de mantenimiento preventivo. Actualizaciones de software o programación electrónica. Diagnósticos no relacionados con fallas cubiertas. Servicios de grúa, parqueaderos o transporte. Accesorios adicionales. Tapicería, pintura o acabados estéticos. Sistemas de seguridad pasiva. Cualquier componente no incluido expresamente en la sección de cobertura. 5. EVENTOS QUE EXCLUYEN LA GARANTÍA La garantía no aplicará en los siguientes casos: Desgaste natural por uso. Falta de mantenimiento preventivo. Uso indebido o negligente del vehículo. Accidentes o colisiones. Reparaciones realizadas por terceros no autorizados. Instalación de piezas no autorizadas. Modificaciones mecánicas o electrónicas. Corrosión u oxidación. Daños ocasionados por sobrecalentamiento. Uso de combustibles inadecuados. Vehículos modelo 2014 o anteriores. 6. PROCEDIMIENTO PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA 6.1 Solicitud Inicial El cliente deberá contactar a F&P Cars Group a través de los canales oficiales autorizados. 6.2 Información Requerida El comprador deberá suministrar: Nombre completo Documento de identidad Placa del vehículo Kilometraje actual Descripción detallada de la novedad presentada 6.3 Evaluación Inicial La solicitud será evaluada preliminarmente dentro de un plazo estimado de cinco (5) días hábiles. 6.4 Inspección Técnica El vehículo deberá ser presentado en un taller autorizado por F&P Cars Group para su respectivo diagnóstico. 6.5 Diagnóstico y Determinación Una vez realizado el diagnóstico técnico, se determinará si la novedad reportada se encuentra cubierta por la garantía. 6.6 Reparación Si la garantía es aprobada, F&P Cars Group procederá con la reparación o reemplazo correspondiente. 6.7 Tiempo de Reparación El tiempo estimado de reparación podrá ser de hasta treinta (30) días hábiles, prorrogables hasta noventa (90) días hábiles en caso de importación o disponibilidad limitada de repuestos. 6.8 Gastos No Cubiertos En caso de que la falla no se encuentre cubierta, todos los costos asociados deberán ser asumidos por el cliente. 6.9 Transporte del Vehículo Los costos de traslado, transporte o grúa serán asumidos exclusivamente por el comprador. 7. INFORMACIÓN DOCUMENTAL Y LEGAL F&P Cars Group podrá suministrar información relacionada con antecedentes del vehículo consultados en plataformas oficiales y bases de datos disponibles al momento de la negociación. La información suministrada por terceros podrá estar sujeta a inconsistencias o actualizaciones ajenas al control de F&P Cars Group. 8. REEMBOLSOS No se realizarán reembolsos por reparaciones, diagnósticos o intervenciones efectuadas en talleres no autorizados previamente por F&P Cars Group. 9. ASEGURABILIDAD F&P Cars Group no garantiza la aceptación del vehículo por parte de compañías aseguradoras. En caso de que ninguna aseguradora acepte la emisión de póliza para el vehículo adquirido, el caso será revisado conforme a las políticas internas vigentes de la compañía. 10. TRANSPARENCIA Y CONFIANZA Las presentes condiciones han sido diseñadas con el propósito de brindar claridad, transparencia y delimitación expresa sobre los alcances y exclusiones de la garantía comercial ofrecida por F&P Cars Group. 11. DEBERES DEL CLIENTE El comprador se compromete a: Realizar los mantenimientos preventivos correspondientes. Informarse adecuadamente sobre el estado y funcionamiento del vehículo. Reportar oportunamente cualquier novedad mecánica o técnica. Permitir las inspecciones técnicas requeridas. Utilizar únicamente talleres autorizados durante procesos de garantía.